Quy trình xử lý khiếu nại tố cáo
Bộ tài liệu có đầy đủ các văn bản quản lý giúp DNNVV xử lý vấn để khiếu nại, tố cáo được hiệu quả như: Quy trình xử lý khiếu nại tố cáo, giấy biên nhận hồ sơ, sổ theo giõi xử lý khiếu nại tố cáo, biên bản hợp, quyết định xử lý, v.v…..