Quy trình quản lý tài liệu
Bộ tài liệu gồm các văn bản hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện đúng quy trình quản lý tài liệu như: Thủ tục kiểm soát tài liệu, phiếu yêu cầu tài liệu mới, phiếu yêu cầu thay đổi tài liệu, danh sách tài liệu, danh sách phản hồi tài liệu, v.v…