Kỹ năng thu hồi công nợ

KỸ NĂNG THU HỒI CÔNG NỢ

1. DẪN NHẬP

– Nợ là bị chiếm dụng vốn. Nợ làm ách tắc dòng lưu thông tài chính của doanh nghiệp. Nợ có thể làm doanh nghiệp gặp khó khăn hoặc phá sản.

– Vậy làm thế nào để thu hồi công nợ nhưng vẫn duy trì được mối quan hệ với khách hàng? Làm thế nào để phòng ngừa các khoản nợ xấu trong tương lai?

– Những kinh nghiệm và bí quyết quý báu sẽ được chia sẻ trong khóa đào tạo: “KỸ NĂNG THU HỒI CÔNG NỢ”.

2. SAU KHÓA HỌC, HỌC VIÊN CÓ THỂ

– Nắm được bản chất của các khoản nợ và công việc thu hồi nợ;

– Đàm phán, thương lượng để thu hồi công nợ hiệu quả nhưng vẫn giữ được mối quan hệ với khách hàng;

– Gây áp lực, sức ép để thu hồi công nợ;

– Các bước chuẩn bị hồ sơ để nắm được phần thắng cao nhất đối với trường hợp thu hồi công nợ bằng pháp lý;

– Cách phòng ngừa các khoản nợ khó đòi cho các giao dịch trong tương lai.

3. ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

– Giám đốc, cán bộ phòng kế toán, kinh doanh, bán hàng…

– Cán bộ, nhân viên làm công tác thu hồi công nợ;

– Các cá nhân mong muốn trang bị cho mình kiến thức và kỹ năng thu hồi công nợ.

4. THỜI GIAN – ĐỊA ĐIỂM – HỌC PHÍ

– Thời gian giảng dạy    : 2 ngày (4 buổi)

– Địa Điểm                    : Hội trường doanh nghiệp

5. PHÍ TỔ CHỨC ĐÀO TẠO INHOUSE: Theo thỏa thuận trong từng trường hợp cụ thể

6. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ THU HỒI CÔNG NỢ

– Bản chất của các khoản nợ;

– Công việc thu hồi công nợ.

PHẦN 2: ĐÀM PHÁN, THƯƠNG LƯỢNG TRONG THU HỒI CÔNG NỢ

* Các bước chuẩn bị- Biết mình, biết người

Bước 1: Sắp xếp hồ sơ, nghiên cứu, đánh giá hồ sơ nợ;

(Khắc phục ĐIỂM YẾU của hồ sơ nợ)

Bước 2: Tìm kiếm các thông tin liên quan đến khách nợ;

Bước 3: Tìm ra các ĐIỂM YẾU của khách nợ,

Bước 4: Xây dựng kế hoạch thu nợ;

Bước 5: Thực hiện kế hoạch thu nợ;

Bước 6: Đánh giá, ghi nhận và xây dựng kế hoạch tiếp theo.

PHẦN 2: ĐÀM PHÁN, THƯƠNG LƯỢNG TRONG THU HỒI CÔNG NỢ (TIẾP)

* Đàm phán, thương lượng- phương pháp tình cảm:

– Chuẩn bị về hồ sơ;

– Dự liệu các tình huống phản ứng của khách nợ và cách ứng phó

– Mục tiêu đàm phán, số tiền tối thiểu phải đạt được

– Chuẩn bị sẵn các các biên bản làm việc

* Đàm phán, thương lượng- phương pháp tác động bên thứ ba

– Người có uy tín với khách nợ;

– Người có ảnh hưởng đối với khách nợ;

– Người khách nợ kính trọng/tôn thờ.

*  Đàm phán, thương lượng- phương pháp gây sức ép

– Đe dọa về pháp lý;

– Đe dọa về thanh danh;

– Đe dọa về mặt kinh tế;

– Hành vi cấm sử dụng để thu hồi công nợ.

· Giải pháp phòng ngừa các khoản nợ xấu cho các giao dịch tương lai

(10 giải pháp…………….)

PHẦN 3: THU HỒI/XỬ LÝ NỢ BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÁP LÝ

* Tố cáo

* Khởi kiện

+ Các bước khởi kiện

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ khởi kiện.

Bước 2: Nộp hồ sơ khởi kiện tại Tòa án.

Bước 3: Thực hiện các thủ tục cần thiết sau khi Tòa án thụ lý vụ án.

+ Thi hành án

+ Xác minh tài sản, số tiền có trong tài khoản ngân hàng của khách nợ để phục vụ thi hành án;

+ Yêu cầu thi hành án;

+ Kỹ năng làm việc với cơ quan thi hành án;

PHẦN 4: HỎI VÀ ĐÁP , ĐƯA RA GIẢI PHÁP THU HỒI NỢ THỰC TẾ CỦA TỪNG HỌC VIÊN

———–o0o———-